Le R4 étant compatible DS et DS Lite, il semblerait toutefois que quelques DS rencontrent ce soucis de non-reconnaissance avec les cartes R4.

Éventuellement, vous pouvez tester avec une autre DS.

Un autre test à faire est de souffler à l'intérieur de la cartouche ainsi que dans la fente de la DS pour les éventuelles poussières. Enfin, vous pouvez essyuez les contacts dorées du R4 avec un chiffon pour éliminer d'éventuels traces.

Autrement si votre problème a été détecté moins de 6 mois après votre achat, nous pouvons sans soucis vous l'échanger sous simple retour (enveloppe timbrée 0,58 cts) de votre cartouche accompagnée du numéro de bon de commande.